Privacybeleid

1. Informatie die we verzamelen

1.1 Informatie die je verstrekt

• Accountinformatie: Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, wachtwoord
• Profielinformatie: Technologiegebieden, concurrentenlijsten, meldingsvoorkeuren
• Betalingsinformatie: Factuuradres (betaling wordt verwerkt via factuur na contractsluiting)
• Communicatie: E-mails, supporttickets, feedback

1.2 Automatisch verzamelde informatie

• Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, gebruikte functies, bestede tijd
• Apparaatinformatie: Browsertype, besturingssysteem, IP-adres
• Loggegevens: Toegangstijden, foutlogboeken, API-verzoeken

2. Hoe We Uw Informatie Gebruiken

We gebruiken uw informatie om:

• Onze patentbewakingsdienst te leveren en te onderhouden
• Betalingen te verwerken en factuurinformatie te verzenden
• U patentmeldingen en notificaties te sturen
• Onze dienst te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen
• Op uw verzoeken te reageren en klantenondersteuning te bieden
• Fraude of misbruik te detecteren en te voorkomen
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Gegevensopslag en Beveiliging

We slaan uw gegevens op in beveiligde databases gehost in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland) met behulp van Neon Database. We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht en in rust
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
• Toegangscontroles en authenticatie
• Regelmatige back-ups en procedures voor herstel na rampen

4. Diensten van Derden

We gebruiken de volgende diensten van derden:

• Vercel: Hosting en implementatie
• Neon Database: Database hosting (EU-servers)
• OpenAI: AI-gestuurde patentanalyse
• Brevo: E-mailbezorging

5. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang uw account actief is of zolang als nodig is om diensten aan u te verlenen. Belastingrelevante gegevens (bijv. facturen, betalingsgegevens) worden bewaard in overeenstemming met § 147 AO en § 257 HGB voor de duur van de wettelijke bewaartermijnen (tot 10 jaar). Andere persoonlijke gegevens worden verwijderd zodra het doel van verwerking niet meer van toepassing is en er geen wettelijke verplichting is om deze te bewaren.

6. Uw Rechten (GDPR)

Onder de GDPR heeft u het recht om:

• Toegang: Een kopie van uw persoonlijke gegevens op te vragen
• Rectificatie: Onjuiste gegevens te corrigeren
• Wissing: Verwijdering van uw gegevens aan te vragen
• Beperking: Te beperken hoe we uw gegevens gebruiken
• Overdraagbaarheid: Uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
• Bezwaar: Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Toestemming Intrekken: Toestemming op elk moment in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@patentsecure.app

7. Cookies en Tracking

We gebruiken essentiële cookies voor:

• Authenticatie en sessiebeheer
• Beveiliging en fraudepreventie
• Voorkeuren en instellingen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

8. Internationale Gegevensoverdrachten

Uw gegevens worden voornamelijk opgeslagen in de EU. Wanneer we gegevens buiten de EU overdragen (bijv. aan OpenAI), zorgen we voor passende waarborgen, zoals Standaard Contractuele Clausules.

9. Privacy van Kinderen

Onze dienst is niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

10. Wijzigingen in Dit Beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of via onze dienst.

11. Neem Contact Met Ons Op

Voor privacygerelateerde vragen of zorgen kunt u ons bereiken op: